1. Leistungserbringung
Die Leistungen und Angebote ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung meiner Workshops, 1:1 Beratungen, Visualisierungsdienste und Graphic Recordings und erfolgen ausschließlich auf Basis dieser Geschäftsbedingungen.
Die Leistungen sind unverbindlich. Annahmeerklärungen bedürfen meiner schriftlichen oder fernschriftlichen Bestätigung, um rechtswirksam zu sein. Gleiches gilt für Ergänzungen, Abänderungen oder Nebenabreden.
2. Zahlungsmodalitäten
Die Gebühren für Workshops, 1:1 Beratungen, Visualisierungen oder Graphic Recordings sind in voller Höhe oder gemäß einer schriftlichen Vereinbarung in gestaffelter Form zu den auf der Rechnung angegebenen Fristen zu bezahlen.
Workshops und 1:1 Beratungen: Die vereinbarte Dauer und Inhalte sind auf der Rechnung vermerkt. Die Teilnahme an einer 1:1 Beratung ist nicht übertragbar. Eine Übertragung der Workshop-Teilnahme ist nur nach schriftlicher Zustimmung meinerseits möglich. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht erstattet.
Visualisierungen und Graphic Recordings: Die Bezahlung erfolgt gemäß der vereinbarten Meilensteine. Ein Rücktritt nach Beginn der Leistungserbringung ist nicht möglich, da bereits erbrachte Leistungen anteilig abgerechnet werden.
3. Rücktrittsrecht
Workshops:
Die Anmeldung zu einem Workshop ist verbindlich. Ein Rücktritt ist bis 15 Tage vor Beginn des Workshops möglich.- Bis 15 Tage vor Workshopbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr werden einbehalten.
- Ab 14 Tage vor Workshopbeginn: 100 % der Teilnahmegebühr werden einbehalten.
Alternativ kann eine Ersatzperson benannt werden, die die gebuchte Leistung übernimmt, sofern ich zustimme.
1:1 Beratungen und andere Leistungen:
Einzelberatungen oder Visualisierungsprojekte können bis spätestens 48 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Erfolgt keine fristgerechte Absage, wird die volle Gebühr berechnet.Ausfall meinerseits:
Sollte ich aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt verhindert sein, werde ich die Leistung zu einem Ersatztermin anbieten. Eine vollständige Rückerstattung erfolgt nur, wenn kein Ersatztermin gefunden wird.
4. Widerruf
Widerrufsbelehrung für Verbraucher:innen
Wenn Sie als Verbraucher:in (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) eine meiner Dienstleistungen buchen, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist:
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich, Denise Killmann (Etkar-André-Straße 26, 04157 Leipzig, kontakt@denisekillmann.de), mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Muster-Widerrufsformular
(Bei Bedarf bitte ausfüllen und zurücksenden.)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
- Dienstleistung: (z. B. Workshop, Beratung, etc.)
- Bestellt am:
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Datum:
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:
- Ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginne, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
- Sie die Leistung selbst vor Ablauf der Widerrufsfrist in Anspruch genommen haben (z. B. Teilnahme am Workshop).
Ende der Widerrufsbelehrung
5. Teilnahmebedingungen
Teilnehmende sind verpflichtet, aktiv am Workshop oder der Beratung mitzuwirken. Eine Rückerstattung oder Nachholung ist ausgeschlossen, wenn vereinbarte Termine unentschuldigt verpasst werden.
6. Haftungsausschluss
Ich hafte nicht für Schäden, die durch die Anwendung der im Workshop oder in Beratungen erlernten Inhalte entstehen. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.
7. Garantieleistung
Meine Leistungen dienen der Unterstützung und Verbesserung der Kommunikationsfähigkeit durch Visualisierungen. Da der Erfolg von der aktiven Mitarbeit der Teilnehmenden abhängt, wird kein spezifisches Ergebnis garantiert.
8. Urheberrechte
Alle im Rahmen meiner Workshops, Beratungen oder Visualisierungsprojekte bereitgestellten Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verbreitung ohne meine schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Vertragsabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Zum Teil werden Fotos oder Videoaufnahmen während des Workshops von mir oder aber auch seitens Dritter gemacht. Sollte ein:e Teilnehmer:in der Veröffentlichung in jeglicher Form nicht zustimmen, ist dieses schriftlich zu vermerken. Ansonsten sind diese Aufnahmen für jegliche Verwendung freigegeben.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nichtig, anfechtbar oder nicht durchführbar sein, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem von den Parteien Gewolltem am nächsten kommt.
Soweit zulässig gilt als Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertrag der Sitz des Veranstalters als vereinbart.
Jegliche Änderungen und Ergänzungen von diesen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.